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瑞昌市夏畈镇四举措提高便民服务中心工作
2016-04-08 11:46:35  来源:中国瑞昌网  编辑:肖文忠  作者:李媛  【字体:  

  镇便民服务中心按照便民、公开、依法、高效的原则,立足便民服务中心组织、协调、指导和监督职能,真抓实干、夯实基础,开拓创新,在该镇党委、政府的领导下,坚持为民是根本、便民是目的、服务是本质,以优质服务贯穿于工作始终。

  一是严守工作纪律。不断提高在岗人员责任心、努力提高自身业务素质和工作能力,严格遵守国家的法律、法规和政务中心的各项规章制度,认真履行职责,依法行政,按章办事,不得在上班期间做与工作无关的事,不得无故脱岗、迟到、早退。

  二是提升服务态度。热情诚恳接待办事群众,通过公开办事流程、时限、需提交材料和样表,帮助指导表格填写。让办事者看得清、问得明、查得懂、办得成,实现窗口服务便捷化、优质化、温馨化。

  三是严格依法办事。严格遵守书面一次性告知、限时办结等制度,对前来办证的服务对象,实行符合条件的立即办、手续不全的指导办、特殊情况协调办。把前来办事的群众当成自己的亲人朋友,微笑服务,优化服务。

  四是坚持廉洁履职。完善窗口人员岗位职责与廉政风险防控机制,将工作职责权限落实到人,具体到事。不在办事、办证中接受服务对象宴请、其他休闲娱乐活动;不在办事、办证中收受礼品、礼金、土特产,主动接受服务对象的监督、举报。 (夏畈镇 李媛)

   
  
  
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